Les robinets fonctionnent à sec pendant jusqu'à cinq jours alors que les gicleurs et les pataugeoires sont accusés de pénurie d'eau

Des dizaines de clients sont allés sur Twitter pour se plaindre que les maisons étaient sans eau ou avaient des approvisionnements intermittents pendant cinq jours dans certaines parties des West Midlands.

De l'eau en bouteille a été distribuée aux personnes vulnérables au cours du week-end, dont certaines doivent encore rester à la maison en raison de problèmes de santé liés aux coronavirus.

Pendant ce temps, des camions-citernes fournissant de l'eau supplémentaire ont été amenés dans certaines rues pour aider les gens au milieu d'un temps chaud et ensoleillé.

Severn Trent s'est excusé auprès des clients, affirmant que l'approvisionnement avait été touché par une "demande incroyablement élevée", ce qui a entraîné des problèmes de basse pression.

La compagnie des eaux a déclaré que l'utilisation accrue de tuyaux flexibles, de nettoyeurs à haute pression, de pataugeoires et de systèmes d'arrosage pourrait être à l'origine de la forte demande.

Le cabinet médical d'Essington, à Essington, près de Wolverhampton, a été contraint de fermer aujourd'hui car il n'y avait pas d'approvisionnement en eau.

Le personnel a dû déménager dans son cabinet médical de Cannock Road pour lui permettre de continuer à fonctionner en toute sécurité.

Les maisons de Bushbury, Wolverhampton, ont été approvisionnées par un camion-citerne avec des personnes vivant dans certaines parties de Much Wenlock dans le Shropshire.

D'autres régions autour de Wolverhampton, notamment Essington et Featherstone, auraient également connu des problèmes.

Un résident de Featherstone s'est plaint de ne pas avoir d'eau pendant 13 heures tandis qu'un autre a dit qu'il avait eu des problèmes pendant cinq jours.

L'utilisateur de Twitter Hannah a déclaré à Severn Trent: "Cinq jours de suite, nous avons eu des problèmes d'approvisionnement en eau à Featherstone avec à peu près autant d'excuses.

"Service absolument choquant et communication incohérente.

Matthew Hand a également tweeté: "Le cinquième jour des problèmes d'eau dans WV11, maintenant pendant la journée. Pas seulement urgent mais maintenant dangereux."

La députée de Wolverhampton Nord-Est, Jane Stevenson, a déclaré qu'elle souhaitait que l'infrastructure existante soit examinée, afin de s'assurer que des problèmes d'approvisionnement en eau similaires ne se reproduisent plus à l'avenir.

Elle a déclaré: «Je suis très préoccupée par les problèmes d'approvisionnement en eau que beaucoup de mes électeurs ont connus ces derniers jours.

"Avec les résidents vulnérables et âgés qui restent à la maison pendant l'épidémie de coronavirus, il est absolument vital qu'ils aient accès à un approvisionnement régulier en eau.

«J'ai parlé à plusieurs reprises à Severn Trent, qui m'informe que les problèmes sont dus à une augmentation de la demande.

"Mais avec l'été qui approche à grands pas, je veux m'assurer que ces problèmes sont résolus rapidement et qu'une compensation doit être envisagée pour les clients concernés.

«J'ai maintenant soulevé cette question avec le secrétaire à l'Environnement, qui a promis d'enquêter sur la situation et de travailler avec Severn Trent pour résoudre ces problèmes. Quiconque est affecté et a un besoin urgent d'eau peut s'inscrire auprès de Severn Trent pour recevoir de l'eau en bouteille livrée à son domicile. »

Willenhall aurait également été touché, et une faible pression d'eau a été signalée à Penn et Tettenhall.

Severn Trent a attribué l'augmentation de la demande en eau à l'utilisation continue d'appareils tels que les nettoyeurs haute pression et les arroseurs pendant la récente période de chaleur.

La demande d'eau dans la zone couverte par la société aurait été d'environ 300 millions de litres de plus cette semaine que la semaine dernière, vendredi enregistrant le niveau d'utilisation le plus élevé jamais enregistré.

Un porte-parole a déclaré: "Hier a été un autre jour de demande incroyablement élevée d'eau traitée dans presque toute la zone que nous couvrons, atteignant presque notre plus haut niveau jamais atteint et finissant à 2,275 milliards de litres d'eau.

«Nos usines de traitement ont connu une journée de production record, fonctionnant pratiquement à plat pour répondre à la demande, car les clients utilisent l'eau dès que nous pouvons la produire.

"Nous constatons une faible pression et / ou aucun approvisionnement dans un certain nombre de domaines, car les clients continuent d'utiliser des gadgets à forte utilisation comme les nettoyeurs à haute pression et les arroseurs, ce qui entraîne une demande d'environ 300 millions de litres de plus que la semaine dernière."

Severn Trent dit que la demande a augmenté avec les jardiniers arrosant leurs plantes

Aujourd'hui, la firme a ajouté: "Nous aimerions présenter nos excuses à tous les clients dans certaines parties de Wolverhampton et dans les poches du Shropshire qui ont vu une certaine pression ou même aucune offre à certains moments de la journée.

"Les problèmes ont tendance à être de courte durée, généralement en période de pointe de la demande, et nous avons augmenté la production d'eau traitée à des niveaux record en réponse, mais nous aimerions que tout le monde puisse abandonner les arroseurs et les nettoyeurs à haute pression pour faire sûr qu'il y a assez d'eau pour la grande hygiène dont nous avons tous besoin en ce moment, et pour boire et chasser les toilettes. "

Severn Trent n'a pas pu dire au Star combien de maisons avaient été affectées par les problèmes d'approvisionnement en eau.

Aujourd'hui, les jardiniers ont été invités à éviter d'utiliser des gicleurs le soir, car le temps sec et le verrouillage continuent de stimuler la demande.

L'appel de l'organisme industriel Water UK intervient après ce qui devrait être le mois de mai le plus sec pour l'Angleterre depuis 1896, avec des chiffres officiels publiés par le Met Office plus tard lundi.

Les prévisionnistes disent que le temps ensoleillé du week-end, qui a vu des foules de gens affluer vers les plages et les sites de beauté à travers l'Angleterre avant que les restrictions de verrouillage ne soient assouplies lundi, se poursuivra jusqu'à la mi-semaine.

Water UK a déclaré qu'il n'y avait pas de pénurie d'eau, mais que tout le monde en utilisant plus en même temps qu'il profite du temps ensoleillé à l'extérieur peut entraîner une baisse de la pression de l'eau, ce qui affecte la qualité de son écoulement des robinets.

Les compagnies des eaux ont connu une énorme augmentation de la demande d'eau des ménages, en particulier le soir, avec une utilisation en hausse de 20% et certaines régions enregistrant une demande de pointe pouvant atteindre 40% au-dessus de la normale pour la période de l'année.

La combinaison du verrouillage, qui a gardé les gens à la maison, et du temps ensoleillé et sec fait augmenter la demande des ménages utilisant de l'eau dans le jardin.

Si les jardiniers soucieux d'entretenir les pelouses et les parterres de fleurs par temps sec peuvent éviter d'utiliser un arroseur de jardin aux heures de pointe du soir, cela ferait une grande différence pour la pression de l'eau, a déclaré Water UK.

D'autres mesures simples pour réduire la consommation d'eau comprennent des douches plus courtes, s'assurer que le lave-vaisselle est plein et sur un éco-réglage avant de le traverser, et réutiliser l'eau de la pataugeoire sur les parterres de fleurs.

Mais l'organisme de l'industrie a souligné que les gens devraient continuer de suivre les directives sur la protection de leur santé pendant la pandémie, en s'assurant de se laver les mains régulièrement.

Et après un hiver pluvieux, il y a de bonnes réserves d'eau dans les réservoirs et il n'y a actuellement aucun projet d'interdiction des tuyaux d'arrosage au Royaume-Uni, a déclaré Water UK.

La directrice générale de Water UK, Christine McGourty, a déclaré: «C'est le moment idéal pour être au soleil si vous le pouvez, mais ce temps ensoleillé record entraîne une demande record en eau.

«De petits changements tout au long de la journée feront toute la différence, et il existe de nombreux autres conseils pour rester prudent en matière d'eau en ces temps sans précédent.

«Moins nous utilisons d’eau aux heures de pointe, moins il est probable que l’eau soit« sous pression ».»